Менеджер отдела сопровождения клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела сопровождения клиентов

Описание вакансии

Наша компания в течение многих лет успешно работает в сфере коммерческой недвижимости как собственник площадей (БЦ, склады, производственные помещения, земля промышленного назначения). Наш подход к работе основан на убеждениях что делать качественно это естественно доверять Коллегам Клиентам и Партнерам это нормально. Именно эти убеждения делают наш Коллектив надежной и амбициозной командой профессионалов которая подтверждает свои стремления делом.

Нам нужен единомышленник для которого слова Клиент на всю жизнь - не пустой звук.

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ ВЫ:

Любите людей и в них разбираетесь

Умеете интересно и грамотно строить свою речь при общении с разными людьми

Усидчивы

Грамотно планируете свое время

Самостоятельно и ответственно принимаете решения

Постоянно развиваетесь

Обладаете активной жизненной позицией

ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛА:

Взаимодействие с существующими Клиентами (арендаторами коммерческих площадей).

Обработка входящих заявок и звонков (вопросы документооборота, закрытия дебиторской задолженности, проблемы в хозяйственной деятельности), направление Клиента в нужный отдел компании (бухгалтерия, юрист, РОП, АХО и т.д.) и контроль выполнения запроса.

Работа в режиме четкого выполнения задач по срокам и результатам.

Выполнение плана продаж (контроль своевременных оплат Клиентов в рамках допустимой дебиторской задолженности согласно заключенным Договорам).

Ведение деловой переписки и переговоров по текущим вопросам.

Ведение клиентской базы в CRM-системе.

Предоставление РОП отчетов о проделанной работе.

НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МЫ БУДЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ:

Зарплата всегда вовремя.

Трудоустройство согласно ТК РФ.

Постоянное поддержка РОПа(руководителя отдела продаж), вы не останетесь в одиночестве в сложных вопросах взаимодействия с Клиентом.

Работа на входящем потоке заявок и звонков от постоянных Клиентов компании.

Основная работа проводится за компьютером удаленно. При необходимости деятельность осуществляется в удобном, светлом головном офисе компании в собственном БЦ (в шаговой доступности от ст. метро Горьковская/пл.Ленина).

Если вы хотите зарабатывать меньше 50 000 рублей нам с Вами по пути.

И теперь, когда вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите работать в нашей компании, оставьте свой отклик и начните свое сопроводительное письмо со слов: Здравствуйте, Rent-f! . Так мы поймем, что Вы действительно внимательный человек и хотите работать у нас.