Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Ищем энергичного и ответственного инженера выездной технической поддержки для участия в проекте по обслуживанию программного обеспечения на кассовом оборудовании. Если вы обладаете опытом работы с торговым оборудованием и готовы к динамичной работе, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Что будем делать:

• принимать и обрабатывать заявки от пользователей в удаленном формате;
• настраивать, установливать и поддерживать программное обеспечения на кассовом оборудовании;
• предоставлять техническую поддержку и консультировать пользователей (уровень L2);
• выезжать к клиентам для решения проблем на месте;
• заниматься профилактикой и настройкой оборудования.

Что мы ожидаем от вас:

• опыт работы с торговым оборудованием (кассовые аппараты, терминалы и т.д.)
• знание Windows (уверенный пользователь).
• отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и вежливость;
• готовность работать в команде, ответственность и исполнительность;
• готовность к выездам на объекты заказчика;
• работа разъездная (авто не предоставляется).

Что мы за это предлагаем:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• белая заработная плата;
• стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц).

Выплаты и бонусы:

• бонусы и 13 зарплата;
• оплата мобильной связи;
• бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация спортивных абонементов;
• оплата ГСМ выдается топливная карта;
• ДМС со стоматологией.

Условия труда:

• график: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• оплачиваемые дежурства;
• постоянная проектная занятность.

Обучение и карьера:

• обучение и сертификация за счет компании.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.