Специалист технической поддержки (удаленная работа)

14 января 2025

Уровень зарплаты:
от 85 000 до 85 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы IQSoft, команда разработки российского федерального холдинга (финтех).

У нас только внутренние заказчики - различные бизнес-структуры холдинга.

Мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

  • Взаимодействовать с внутренними отделами компании и консультировать по вопросам корректности работы внутреннего самописного ПО
  • Заводить пользователей в ПО и 1С
  • Корректировать данные клиентов/оплат
  • Выгружать записи звонков, данные из базы
  • Формировать отчеты по работе ПО.


Для успешного выполнения работы потребуются:

  • Опыт работы в поддержке ПО (или релевантный)
  • Опыт написания запросов SQL - обязательно!
  • Усидчивость и внимательность
  • Гибкость мышления в поиске путей решения проблем пользователей
  • Умение найти общий язык с неквалифицированным пользователем
  • Способность быстро усваивать большой объем новой информации.

Что мы предлагаем:

  • Работа в аккредитованной IT-компании
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 8:00 до 17:00 по часовому поясу г. Новосибирск;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня
  • Удалённый, офисный или гибридный формат работы по вашему желанию
  • Открытость коммуникаций и прозрачность всех процессов, способствующих продуктивному и комфортному рабочему взаимодействию
  • Сильная IT команда
  • Приятная дружественная атмосфера, которая позволяет раскрыть потенциал сотрудников.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.