Инженер техподдержки 2 линия (удаленная работа)

Вакансия: Инженер техподдержки 2 линия

Описание вакансии

Привет! Мы PIX Robotics , аккредитованный российский ИТ-разработчик экосистемы для цифровой трансформации бизнеса.

Мы создаем ИТ-продукты, занимающие лидирующие позиции в своих нишах: платформа программной роботизации PIX RPA, система умной аналитики PIX BI и платформа для организации процессного управления PIX Процессы. Наши клиенты Банк Открытие, Hoff, Спортмастер, Счетная палата РФ, S7, Норильский никель, НИУ ВШЭ, Ингосстрах и многие другие.

В нашу команду Отдела технологических решений ищем специалиста по поддержке клиентов по продукту PIX BI на удаленный или гибридный режим работы. Рассматриваем как опытных, так и начинающих - всему научим!

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка клиентов и партнеров компании по вопросам установки, настройки и использования продукта PIX BI;
• Настройка BI дэшбордов;
• Развёртывание системы в контурах (в том числе закрытых) клиентов. Стек nginx/apache, docker, ClickHouse, PostgreSQL dotnet.

Что ожидаем увидеть:

• Хорошее знание SQL;
• Опыт администрирования Linux;
• Опыт администрирования ClickHouse и PostgreSQL.

Будет совсем супер, если у тебя есть:

• Навыки программирования на Python или другом языке для автоматизации и скриптов;
• Опыт работы на 2й линии технической поддержки.

Условия:

• Все преимущества надежной ИТ-компании с аккредитацией Минцифры;
• Оформление по ТК РФ с белой зарплатой (определяется индивидуально по результатам собеседования);
• Гибкое начало дня с 9 до 11;
• Удаленка или гибрид с классным офисом в 5 мин. от Таганки;
• Наставничество и сопровождение с первого рабочего дня - всему научим и будем развивать в дальнейшем;
• Полное отсутствие бюрократии и микро-менеджмента мы молодая компания, поэтому скорость работы и качественный результат для нас на первом месте;
• Партнерские программы, обучение и скидки от компаний-партнеров;
• ДМС по корпоративным тарифам.