Специалист службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Чем необходимо будет заниматься:

• оперативно обрабатывать входящие обращения
• общаться с клиентами, сборщиками и курьерами для решения вопросов клиентов
• поддерживать операционные процессы по доставке заказов
• выступать с инициативами для улучшения качества клиентского сервиса

Ожидаем от кандидата:

• грамотно и быстро пишите на русском языке
• грамотно разговариваете
• готовы работать в команде и взаимодействовать со смежниками
• у вас есть желание профессионально развиваться
• у вас горят глаза)

Что мы предлагаем :

• График работы 2/2 (ночные смены);
• Гибридный график работы после испытательного срока;
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Корпоративные мероприятия, скидки от партнеров;
• Возможность приобретения ДМС по льготным тарифам;
• Скидка 30% на всю продукцию собственного производства и продукцию наших марок;
• Платиновый статус бонусной карты Вкусомания с подарочным тортом на ДР и абонементом на кофе;
• Образовательные мероприятия;
• Расширенный доступ к библиотеке МИФ и порталу BestBenefits (а это: скидки от партнеров на спорт и отдых, развлечения и многое другое);
• Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;
• Посещение увлекательных экскурсий и дегустаций на производствах и другие корпоративные мероприятия;
• Корпоративный спорт: у нас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне и не только!), футболу, хоккею, тэг-регби и йоге;
• Классный мерч за активность;
• Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки;
• Материальная помощь в экстренных ситуациях.