Senior customer success manager (удаленная работа)

8 декабря 2025

Уровень зарплаты:
от 110 000 до 110 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Senior customer success manager

Описание вакансии

Что тебя ждет:

  • Активное развитие отношений и долгосрочное сотрудничество с существующими клиентами;
  • Общение с маркетологами и первыми лицами бренда со стороны клиента;
  • Запуск маркетинговых механик, полезных конкретному бренду (например, программа лояльности, триггерные рассылки, реферальная программа, акции и др.);
  • Следить за бизнес-показателями бренда (выручка, средний чек и др.) и строить рекомендации по их повышению;
  • Прорабатывать маркетинговые активности для бренда (которые успешно показали себя у другого клиента);
  • Оказание консультационной поддержки клиентов по личному кабинету, нашим возможностям, продукту и маркетингу;
  • Постановка и контроль выполнения задач по технической части проекта;
  • Отработка возражений и разногласий с клиентом, с целью сохранения отношений.

Кого мы ищем:

  • Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
  • Знание каналов и систем CRM маркетинга;
  • Знание специфики B2C маркетинга;
  • Знание маркетинговых инструментов;
  • Умение слышать клиента и выявлять его потребности;
  • Умение планировать своё рабочее время и распределять задачи.

Что мы предлагаем:

  • Полное введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах);
  • Официальное трудоустройство с белой зарплатой;
  • Прозрачную мотивацию;
  • Свободу действий в принятии решений;
  • Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;
  • Гибридный график работы или возможность работать удаленно;
  • Работа в уютном зелёном лофт-офисе рядом с метро.

Хочешь сделать мир лучше с помощью IT?

Откликайся :)



Посмотрите похожие вакансии

Product Manager
Компания: Kaiten
Зарплата: з.п. не указана
Head of Sales
Компания: JetRuby Agency
Зарплата: з.п. не указана
Software Sales Manager
Компания: SWTecNN
Зарплата: з.п. не указана