Специалист голосовой поддержки пользователей (удаленная работа)

28 февраля 2025

Уровень зарплаты:
от 45 500 до 45 500 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист голосовой поддержки пользователей

Описание вакансии

Ищешь удаленную работу? - Скорее оставляй отклик!
Выгодные условия + удобный график у нас!

Наши условия:
-
официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д)
- белая заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы.
- разные форматы графиков:
2/2 c 8:00 до 20:00 по 11 рабочих часов
5/2 с плавающими выходными и дневными сменами по 8 рабочих часов
- работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь
обучим с нуля голосовой поддержке. Внутренние карьерные конкурсы и возможность перейти на новую роль/грейд через 6 месяцев.
- ДМС со стоматологией через 6 месяцев, корпоративный спорт, бесплатные консультации с психологом, скидки и не только

Простые обязанности:
- Помогать пользователям при обращении на входящую линию по вопросам работы сервиса (без исходящих звонков, без продаж)
- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
- Работать с высоким потоком обращений - 80 звонков за смену

Требования к кандидатам:
- опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом)
- опыт работы в удаленном или гибридном формате
- высшее/средне-профессиональное образование
- внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации
- грамотно говоришь и пишешь
- уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах
- печатаешь со скоростью от 170 зн./мин.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.



Посмотрите похожие вакансии

Специалист голосовой поддержки
Компания: Боргер Дмитрий Игоревич
Зарплата: от 45 000 до 45 000 руб.
Специалист поддержки пользователей
Компания: РТЛабс
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.