Онлайн консультант (удаленная работа)

Вакансия: Онлайн консультант

Описание вакансии

Компания "ЛЕНРЕМОНТ"- более 30 лет занимает лидирующие позиции в отрасли по г. Санки-Петербургу и Ленинградской область.

Мы всегда превосходим ожидания наших клиентов лучших друзей, и помогаем им в решении сложных задач!

Сегодня у нас 35 мастерских в Санкт-Петербурге, в планах на ближайший год расширить территорию присутствия.

Сейчас мы в поисках коллеги- Онлайн-консультанта

Ваша работа будет заключаться в общении с клиентами в чатах и мессенджерах. В основном мы используем JivoSite и TextBack. Нужно обрабатывать поток входящих сообщений, консультировать клиентов по услугам компании и оформлять заявки в базе. У нас большой поток входящих обращений, так что от вас потребуется оперативность и ответственность.

Условия:

Стабильность. Вакансия открыта в ООО Ленремонт - крупной ремонтной компании с богатой историей, одной из лидеров в своей отрасли.

Удалённая работа.

Зарплата - 40 000 рублей, возможны премии.

Выплаты 2 раза в месяц.
График работы: 5/2 14:30-23:00 (Выходные суббота и воскресенье).
Испытательный срок 3 месяца.
Работа в стабильной, развивающейся компании.
Работа в дружном коллективе в компании с высоким уровнем корпоративной культуры.
Корпоративные скидки на услуги ремонта и товары.
Мы ценим профессионализм и хорошую работу. Регулярно проводим соревнования и конкурсы с награждаем победителей. Ваша хорошая работа обязательно будет замечена и вознаграждена.

Требования:

Ответственность

Многозадачность

Грамотная письменная речь
Опыт работы на аналогичной должности
Уверенный пользователь ПК (Высокая скорость печати, уверенное владение Microsoft Office, Skype, уверенное использование браузера, быстрое освоение новых программ)

наличие высокоскоростного интернета, компьютера/ноутбука, гарнитуры.

Обязанности:

Отвечать на ВХОДЯЩИЕ текстовые обращения клиентов. (Общение происходит в мессенджерах и чатах компании)
Оформление заявок в базах
Передача заявок мастерам

Онлайн-консультант - очень важное звено нашей компании. Мы заинтересованы в вашем развитии и всегда готовы поддержать и помочь.

4 главных причины выбрать Компанию "ЛЕНРЕМОНТ" :

- Высокая и своевременная оплата труда. Мы платим выше рынка, потому что наши сотрудники это талантливые люди, профессионалы своего дела, и мы это ценим

- Реальный карьерный рост. Мы динамично развиваемся. Сфера услуг ремонта стремительно развивается и растет с каждым днём. Мы за профессиональный рост сотрудников внутри Компании, активно поддерживаем инициативу, креативных и трудолюбивых коллег

- Команда настоящих профессионалов . Наши сотрудники лучшие в городе! Именно поэтому мы даём нашим Клиентам самую большую гарантию

- Забота о наших сотрудниках. Лучшие сотрудники могут провести свой отпуск в гостевом доме на полуострове Крым совершенно бесплатно. У нас есть массажный кабинет, бесплатно и в рабочее время. Штатный психолог доступен для каждого.

Главный офис находится по адресу: ст. м. Московская, Московский проспект д. 212, в историческом здании Дом Советов.

Добро пожаловать в команду!