Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Привет! Я Екатерина Калинкина, руководитель отдела внедрений компании Glucose. Мы активно растем и ищем опытного специалиста поддержки с глубоким знанием amoCRM для удаленной работы.

О нас: Мы ведущий интегратор amoCRM и SIPUNI в Молдове и Румынии, с портфелем более 300 успешных внедрений. Наша команда работает как распределенная, используя современные инструменты для эффективной коммуникации и управления задачами.

Ваши задачи: Ты будешь частью нашей дружной команды поддержки, помогая клиентам максимально эффективно использовать возможности amoCRM. В твои задачи войдет оперативная поддержка через тикет-систему, помощь в настройке интеграций и ведение базы знаний. Мы работаем в европейском часовом поясе (GMT+2).

Обязательные требования:

• Опыт работы с amoCRM от 1 года в качестве менеджера, интегратора или специалиста поддержки

• Глубокое понимание логики работы amoCRM и основных интеграций

• Опыт настройки бизнес-процессов и автоматизаций

• Навыки удаленной коммуникации и работы с тикет-системами

• Отличное владение русским языком, знание румынского будет преимуществом

Условия:

• Полностью удаленная работа

• График 5/2, возможность выбора смены (с учетом европейского часового пояса)

• Стабильная оплата в EUR (фикс 600 EUR + бонусы)

• Дополнительная оплата за дежурства в выходные

• Оформление по контракту с ИП

• Регулярные онлайн-обучения и командные встречи

• Доступ к корпоративной базе знаний и обучающим материалам

Если у тебя есть успешный опыт работы с amoCRM и ты хочешь развиваться вместе с международной компанией - отправляй резюме. Проведем онлайн-собеседование и обсудим все детали.