Вакансия: Аккаунт менеджер (account manager)
Описание вакансии
Мы веб-сервис для селлеров маркетплейсов, предоставляющий аналитические и управленческие инструменты для эффективной работы бизнеса на основных платформах. Мы ориентированы на высокий уровень сервиса, прозрачность бизнес-процессов и развитие сотрудников.
Ценим вовлечённость, клиент-ориентированность и способность к самостоятельному поиску решений.
Сейчас мы ищем аккаунт менеджера.
Обязанности:
- Развитие отношений с текущими клиентами, увеличение потребления сервисов.
- Работа с тёплыми клиентами, выстраивание долгосрочных отношений.
- Передача обратной связи клиентов в разработку, координация решений проблем.
- Ведение отчетности, анализ эффективности.
- Глубокое понимание продукта и его функционала.
Требования:
- Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности.
- Понимание B2B-продаж сложных аналитических IT-продуктов.
- Высшее техническое образование.
- Владение ПК на свободном уровне.
Личностные качества:
- Структурированность.
- Ответственность.
- Коммуникабельность.
- Эмпатия.
- Инициативность.
- Аналитический склад ума, системное видение.
Условия:
- Удалённая работа.
- Гибкий график, 40 часов в неделю, возможность связи в выходные.
- Контрактная система найма
- Зарплата: на испытательный срок (1 месяц) фикс 100 тыс. руб.
После испытательного срока 75 тыс. база + 75 тыс. и более по KPI.
- Работа напрямую с фаундерами, возможность быстрого профессионального роста.
