Специалист технической поддержки в IT (удаленная работа)

12 марта 2025

Уровень зарплаты:
от 51 700 до 71 300 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки в IT

Описание вакансии

Entera аккредитованная IT-компания с решением для упрощения бухгалтерской работы.

Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел.

За 6 лет работы у нас появилось более 7000 клиентов и 100+ человек в команде.

Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях.

Сейчас мы растем и ищем специалиста технической поддержки.

Что тебе предстоит делать:

  • Помогать нашим клиентам-бухгалтерам (телефон 50% и чаты 50%);
  • Удаленно настраивать сервис пользователю;
  • Внедрять сервис в бизнес-процесс клиента;
  • Составлять технические задания и собирать информацию для разработчиков.

Чего мы ждем от тебя:

  • Знаешь 1С на уровне пользователя;
  • У тебя есть практический опыт работы в Service Desk системе;
  • Имеешь опыт работы от года в технической поддержке 1-й линии;
  • Знаешь MC Office на уровне уверенного пользователя.

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК);
  • Формат работы удаленный;
  • Белая заработная плата (оклад + премия);
  • Компенсация стоимости занятий спортом/ ДМС/ обучения;
  • Компенсация сессий у психотерапевта на сервисе "Ясно";
  • Бесплатные курсы английского языка в онлайн формате;
  • Внутренние on-line и off-line мероприятия;
  • Возможность личностного и профессионального роста внутри компании.

Оставляй свой отклик и мы с радостью рассмотрим твоё резюме!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки в IT - компанию
Компания: PinscherCRM
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: АШАН
Зарплата: з.п. не указана