Вакансия: Специалист технической поддержки
Описание вакансии
"Калибр" - это сессионный онлайн экшн от третьего лица. Наша цель создание конкурентоспособной игры, которая не будет уступать по качеству другим международным проектам. Мы ищем в нашу команду специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от игроков в HelpDesk на русском и английских языках;
- Решение вопросов по платежным системам;
- Оказание помощи по работе продукта;
- Взаимодействие с командой разработки.
Требования:
- Грамотная письменная речь;
- Умение точно и ёмко передавать суть проблемы;
- Английский минимум на уровне Pre-Intermediate;
- Умение спокойно и терпеливо общаться с игровым комьюнити;
- Уверенное знание железа и софта ПК.
Плюсом будет:
- Опыт работы с СНГ комьюнити;
- Обширный игровой опыт.
Условия:
- Удалённый или гибридный формат работы;
- Оформление по ТК с первого рабочего дня, белая ЗП;
- Бесплатные обеды в офисе, чай, кофе;
- ДМС со стоматологией.
