Ассистент/Стажер в отдел работы с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент/Стажер в отдел работы с клиентами

Описание вакансии

Лаборатория эмоционального интеллекта (EIlab) компания разработчик ИТ платформы WAY2WEI (way to working emotional intelligence), резидент ИТ кластера Сколково, в связи с расширением масштаба деятельности объявляет стажировку с целью отбора постоянных сотрудников в штат.

Компания выпустила новый продукт на основе искусственного интеллекта для крупного и среднего бизнеса в области диагностики и развития эмоционального интеллекта (ЭИ) человека и организации. Цифровая платформа WAY2WEI (way to working emotional intelligence/путь к работающему эмоциональному интеллекту) разработка, призванная повысить продуктивность, адаптивность и стрессоустойчивость человека. Инструменты платформы помогают компаниям выявлять и наращивать потенциал (в том числе управленческий), анализировать и снижать риски выгорания и потери ключевых специалистов, развивать способности эмоционального интеллекта сотрудников по индивидуальным и групповым траекториям.

Мы ищем энергичного и амбициозного специалиста, выпускника или завершающего обучение человека, который бы активно участвовал в развитии клиентского направления. Если Вы предрасположены к коммуникациям, постоянному взаимодействию с людьми и заинтересованы в достижении и росте результатов, мы будем рады с Вами работать!

Вакансия предполагает персональный рост как профессионала, с большими перспективами и глубокое погружение в продукт. Вы также сможете обучаться по программам, которые мы предлагаем клиентам, и развиваться в сфере эмоционального интеллекта.

Наши клиенты: B2B, крупные компании. HR/T&D, руководители HR департаментов и корпоративных университетов, руководители компаний, департаментов и др.

Какие навыки требуются?

• Максимальная коммуникабельность: вас ждет много общения с клиентами и коллегами;

• Ответственность и высокие организаторские способности, отличные навыки письменной и устной речи;

• Способность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности;

• Готовность быстро включаться в рабочие процессы и работать в условиях частных изменений;

• Нацеленность на коммерческий результат;

• Умение самостоятельно принимать решения, просчитывать возможные последствия и нести за них ответственность;

• Поиск информации и данных;

• Создавать презентации в формате PowerPoint;

• Готовность работы с CRM-системами;

• Образование в сфере психологии как преимущество.

Какие задачи выполнять?

• Развитие клиентской базы;

• Определение профиля, потребности, целей клиента;

• Консультирование клиентов и выявление их потребностей;

• Поиск потенциальных клиентов - крупные компании;

• Помощь в продвижении продуктов и услуг;

• Информировать текущих и новых клиентов о специальных предложениях, дате и времени начала обучения и мероприятиях;

• Обработка входящих звонков;

• Отслеживание эффективности результатов;

• Участие в организации event-мероприятий (пресс-конференций, круглых столов, выставок и т.д.).

Условия:

• Стажировка (3 месяца, стипендия 30 тыс. руб.), по итогам зачисление в штат на конкурсной основе;

• Работа с наставником;

• Обучение на проводимых компанией мероприятиях;

• Комбинированный формат работы - удаленный формат и в офисе в Сколково;

• Демократичные адекватные руководители;

• Команда амбициозных, профессиональных коллег.

• После зачисления в штат: оклад, % и премиальные от достигнутых результатов;

И теперь, если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите с нами работать, напишите сопроводительное письмо (отклик) со слов: Я точно хочу с Вами пообщаться и ответить на Ваши вопросы Также напишите в 1-2 абзацах, почему на данную стажировку мы должны взять именно вас.