Руководитель отдела клиентского сервиса (удаленная работа)

11 марта 2025

Уровень зарплаты:
от 150 000 до 200 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель отдела клиентского сервиса

Описание вакансии

Здравствуйте, уважаемый кандидат!

Мы, Группа компаний Евразия , ежегодно запускаем до 18 новых продуктов и бизнесов, а наш штат увеличивается на 21% ежегодно, охватывая специалистов из разных городов и стран. В 2024 году мы выросли на 49% по обороту и расширили географию присутствия до 18 стран.

Мы активно работаем на территории Российской Федерации, охватывая более 150 городов, а также представляем интересы компании в 18 странах, включая Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Индию, Турцию, страны Латинской Америки, Африки и США.

В 2024 году компанией реализовано 72 проекта (+33%), локализовано 141 коммерческий продукт (+36%), а число партнёров выросло на 33%.

Мы ищем талантливого и опытного " Руководителя отдела клиентского сервиса ", который станет ключевым игроком в формировании и развитии нашей команды. Если вы готовы возглавить команду и внести значительный вклад в успех нашей компании, мы будем рады видеть вас!

Условия работы:

  • Возможность работать из дома: главное условие - наличие стабильного доступа в интернет. Работа полностью удаленно.
  • График работы 5/2 (суббота, воскресенье - выходные) с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
  • Заработная плата:

Фиксированная часть 100.000-150.000 руб. + бонусная часть (итоговая сумма определяется по результатам финального собеседования)


Мы гарантируем нашим сотрудникам стабильность и своевременность выплат , предлагаем конкурентоспособные зарплаты, соответствующие текущим тенденциям рынка. Наша забота о персонале и их достойное вознаграждение являются ключевыми аспектами нашей корпоративной культуры.

Наши ожидания от кандидата:

  • Опыт руководства отделом от 3х лет
  • Международный опыт работы с маркетинговым продвижением
  • Опыт работы продвижения как новых проектов, так и давно запущенных
  • Опыт работы как b2b, так и b2c
  • Работа с Битриксом, Тильдой
  • Способность выстраивать доверительные отношения с коллегами и заказчиками.
  • Понимание логики работы основных маркетинговых каналов продвижения
  • Свободное владение Английским языком на уровне С1
  • Опыт работы в крупном Диджитал агентстве или ГК ( будет преимуществом)
  • Знание всех маркетинговых каналов продвижения

Основные задачи:

  • Налаживание коммуникации с руководителями бизнесов
  • Найм адаптация обучение руководство сотрудников отдела
  • Руководство деятельностью подчиненных подразделений/сотрудников и участников рабочих групп по направлению деятельности.
  • Разработка внутренней документации по стандартизации бизнес-процессов, в т.ч. KPI
  • Управление и развитие коллектива
  • Контроль качественного ведения маркетинговых проектов
  • Разработка стратегии продвижения бизнесов
  • Лидогенерация и ROMI

Почему мы:

Работа в нашей компании предоставляет ряд неоспоримых преимуществ:

  • Экономия времени и средств: Вам не придется тратить время и деньги на дорогу до офиса и питание вне дома.
  • Постоянное развитие: Мы поощряем непрерывное обучение и освоение новых инструментов и технологий, а также предусмотрен профессиональный рост в нашей компании
  • Социальная защищенность: Мы предлагаем своевременную выплату заработной платы, а также полный социальный пакет, включающий:

* 28 календарных дней оплачиваемого отпуска.

* Социальные выплаты в связи с важными событиями.

* Оплачиваемый больничный лист.

  • Командная работа: Вы станете частью динамичной и профессиональной команды, стремящейся к общим целям.

Оставляйте свой отклик, чтобы вместе достигать новых профессиональных вершин!



Посмотрите похожие вакансии

Руководитель отдела сбыта (удалённая работа)
Компания: ОАО NSP
Зарплата: от 30 000 до 180 000 руб.
Менеджер клиентского сервиса
Компания: ООО Autospot
Зарплата: от 32 000 до 75 000 руб.
Руководитель отдела клиентского сервиса (тимлид)
Компания: ChinaToday
Зарплата: от 140 000 до 200 000 руб.