Формирование, поддержка и актуализация календаря регулярных целевых коммуникаций для всех выделенных сегментов клиентов
Запуск регулярных промо и сегментных коммуникаций для различных каналов коммуникаций
Разработка графического и текстового контента для целевых коммуникаций, их постоянное улучшение на основе анализа метрик, привлечение и контроль внутренних и внешних подрядчиков
Ежедневный мониторинг работы запущенных кампаний целевых коммуникаций Взаимодействие с IT, аналитиками и разработчиками сайта по внедрению необходимых доработок для развития целевых коммуникаций
Определение критериев эффективности целевых кампаний для различных сегментов клиентов
Оценка результатов работы массовых регулярных кампаний
Визуализация результатов работы целевых коммуникаций, предоставление выводов и рекомендаций, формирование ежедневных/ежемесячных аналитических отчетов
Формирование, поддержка и актуализация календаря регулярных целевых коммуникаций для всех выделенных сегментов клиентов
Запуск регулярных промо и сегментных коммуникаций для различных каналов коммуникаций
Разработка графического и текстового контента для целевых коммуникаций, их постоянное улучшение на основе анализа метрик, привлечение и контроль внутренних и внешних подрядчиков
Ежедневный мониторинг работы запущенных кампаний целевых коммуникаций Взаимодействие с IT, аналитиками и разработчиками сайта по внедрению необходимых доработок для развития целевых коммуникаций
Определение критериев эффективности целевых кампаний для различных сегментов клиентов
Оценка результатов работы массовых регулярных кампаний
Визуализация результатов работы целевых коммуникаций, предоставление выводов и рекомендаций, формирование ежедневных/ежемесячных аналитических отчетов
Требования:
Знание основных CRM-метрик и умение их анализировать, находить закономерности, предлагать и проверять гипотезы, визуализировать и презентовать результаты.
Умение составить бриф на подготовку дизайна макета для рассылки и на запуск рассылки
Умение составить план коммуникаций на неделю/месяц с учетом пожеланий заказчиков из смежных отделов/сезонности/эффективности рассылок
Умение работать с аналитическими данными
Хорошие коммуникативные навыки (проведение встреч и презентаций)
Умение работать в Jira и Confluence будет преимуществом
Условия:
Свобода выбора формата: офис/гибрид/удаленка
Гибкое начало дня: старт в 8:00, 9:00 или 10:00 утра выбирайте, что подходит именно вам
Кафетерий льгот: выбирайте нужные именно вам льготы из широкого спектра опций (ДМС со стоматологией, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление(отдых за городом), карты здоровья, страхование от несчастных случаев)
Комплексная система обучения: внутренние и внешние программы развития
Образовательные партнерства: эксклюзивные скидки на обучение в Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid
Скидка на питание в офисе компании
Корпоративная скидка на товары компании
Спортивная жизнь компании: корпоративные спортивные секции и тренировки; оплачиваемые слоты на забеги и спортивные мероприятия, ежегодная спартакиада
BestBenefits: персонализированная программа скидок и привилегий
Расширенная программа лояльности: Премиальные фитнес-центры: World Class, X-fit, Fitmost; Медицинские услуги: специальные условия в KDL и Gemotest; Банковские продукты: выгодные предложения от банков-партнеров: Связь и отдых: специальные тарифы Мегафон и Билайн, бронирование в отелях Отелло
