Ведущий инженер отдела технической поддержки (удаленная работа)

15 марта 2025

Уровень зарплаты:
от 130 000 до 130 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Ведущий инженер отдела технической поддержки

Описание вакансии

Системный интегратор Акцент основан в 2008 году. Является лидером по реализации комплексных ИТ и ИБ решений и ИТ-аутсорсинга на рынке Дальнего Востока. С 2021 года работает филиал компании в Москве , с 2023 года в Екатеринбурге. И мы продолжаем развиваться! В связи с чем:

Приглашаем в нашу команду Ведущего Инженера Технической Поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга.

Занятость по времени МСК.

Функционал:

  • Выполнение заявок клиентов (юридические лица на абонентском ИТ-аутсорсинге) превышающих экспертизу инженеров ТП первой линии;
  • Взаимодействие с клиентами по техническим вопросам;
  • Участие, в рамках своей экспертизы, в подготовке КП для потенциальных клиентов;
  • Проведение, в рамках своей экспертизы, ИТ-аудитов новых клиентов.

Необходимый уровень технической экспертизы и наши ожидания:

  • Настройка и решение задач по серверному оборудованию: HP, Dell, Самосбор , Supermicro, Depo;
  • Настройка и решение задач по системам виртуализации: VMWare, Microsoft Hyper-V, облачные VDS;
  • Настройка и решение задач по сетевой инфраструктуре: Mikrotik, Zyxel. HP, Cisco, Nexus (VLAN, Routing (OSPF), VPN, Wifi, DHCP);
  • Настройка и решение задач по Fibre Channel (будет плюсом);
  • Настройка и решение задач по серверными ОС: Microsoft Server 2008 2022, Linux (редко);
  • Настройка и решение задач по сервисам:
    1. Основные сервисы на базе MS Windows: AD, GPO, DNS, RDS, FS и etc.;
    2. Почтовые сервисы: MS Exchange, Kerio, почта от различных хостингов mail.ru, yandex, nic.ru, reg.ru и etc.;
    3. Файловые сервисы: MS FileServer, DFS, разграничение доступа через группы;
    4. СУБД: MS SQL, PostgreSQL установка, работа с базой (создать восстановить), настройка регламентных задач обслуживания в том числе задачи резервного копирования СУБД;
    5. 1С: Установить обновить кластер 1С, добавить базу в кластере 1С;
    6. Резервное копирование: Veeam;
    7. Мониторинг: PRGT, Zabbix;
    8. Телефония: FreePBX, Asterisk, ВАТС (облачные);
    9. Антивирусы: Касперский, DrWEB, другие.
  • Ведение документации;
  • Решение сложных задач по пользовательским ОС и ПО, если ТП не может их решить.

Наше предложение:

  • Трудоустройство в строгом соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании ;
  • ЗП от 150 тыс. руб. (по результатам собеседования) + квартальные/годовые бонусы (ЗП полностью белая);
  • Реальный карьерный рост в руководителя подразделения технической поддержки.
  • Помощь в погружении в компанию и овладении нашими бизнес-инструментами;
  • Работа в молодом коллективе в атмосфере развивающегося стартапа, минимум бюрократии и микроменеджмента.
  • Место расположения офиса: м. Народное Ополчение (метро в пешей доступности).

Спасибо за проявленный интерес к нашей компании и вакансии!

Мы будем рады увидеть Ваш отклик и предоставить обратную связь.



Посмотрите похожие вакансии

Ведущий инженер отдела сервисных платформ
Компания: МТТ (MTC Exolve)
Зарплата: з.п. не указана