Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

В связи с ростом и развитием компании, приглашаем в нашу команду Аккаунт-менеджера.

Наш продукт - комплексное решение для Арбитражных управляющих, уникальное предложение в сегменте фин.тех, реализованное при поддержке крупного федерального банка.

Задачи:

• Консультация клиентов по всем вопросам работы в онлайн-банкинге (входящие звонки, переписка), поиск решение проблем клиента. Взаимодействие со специалистами из других подразделений компании для оперативного решения вопросов клиента.
• Заполнение учетных записей клиента в CRM-системе. Резюме звонков, обновление информационной базы о клиентах.
• Распределение входящих писем и задач между менеджерами отдела.
• Заполнение отчетных форм (гугл-таблицы).

Требования:

• наличие устойчивого интернета,
• опыт телефонных переговоров,
• опыт работы в АMO СRM, Юздеск (usedesk), Пайрус (Pyrus), гугл таблицах будет преимуществом.

Условия работы:

• возможность работать "удаленно",
• официальное трудоустройство,
• ДМС,
• график работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 МСК,
• прозрачная мотивация: оклад 70 000 руб. на руки.