Вакансия: Специалист технической поддержки 1С:ERP
Описание вакансии
Группа Компаний "КСК" занимает лидирующие позиции в инновационном проектировании и производстве высокотехнологичного оборудования и комплектующих для сферы транспортного машиностроения. Мы стремимся к прогрессу и приглашаем вас присоединиться к нашей команде на позицию Специалист технической поддержки 1С , чтобы вместе творить историю передовых технологий.
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
- Работа с заявками в Service Desk;
- выполнения функционала технической поддержки в программных продуктах на платформе 1С:ERP;
- прием и фиксация заявки от пользователей, контроль процесса их выполнения;
- предоставление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, а также определение, классификация, локализация и ликвидации ошибок (сбоев);
- Организация работ по настройке и поддержке информационной системы;
- Проведение консультаций пользователей информационных систем в рамках функций программных комплексов.
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ПОТРЕБУЕТСЯ:
- навык работы с 1C:ERP;
- навык написания инструкций пользователя;
- осуществление поддержки и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров, программного обеспечения и информационных систем Общества.
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ У НАС:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Конкурентная зарплата: гибкая система премирования, ежегодная индексация, дополнительное премирование за рациональные предложения;
- Удаленный формат работы;
- График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00 либо с 09:00 до 18:00;
- Программы карьерного и профессионального роста;
- Забота о семье: новогодние подарки детям, компенсация путевок в лагерь, бесплатные секции для детей, материальная помощь в различных жизненных ситуациях и другое;
- Яркая корпоративная жизнь: волонтерские программы, конкурсы, досуговые мероприятия;
- Доступ в развивающим платформам: Alpina Digital, TES.
Место офиса: удаленный формат
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов прямо сейчас! Нажимайте на кнопку "Откликнуться
