Вакансия: Специалист технической поддержки 1С (Вторая линия) - удаленная работа
Описание вакансии
Ты разбираешься в 1С и хочешь развиваться в крупной IT-компании? Тогда у нас для тебя отличная возможность. Мы в 2MOOD ищем специалиста технической поддержки 1С (2-я линия), который поможет нашим клиентам решать сложные технические задачи и делать их бизнес эффективнее.
Почему именно 2MOOD?
2MOOD это не просто компания, а команда профессионалов, создающих передовые IT-решения. Мы ценим экспертизу, инновации и комфортную рабочую среду. У нас ты сможешь развиваться, обучаться и работать с сильными специалистами, которые всегда готовы поддержать.
Чем предстоит заниматься?
- Обрабатывать и решать обращения на 2-й линии поддержки 1С;
- Анализировать проблематику и ставить задачи на разработку;
- Исправлять ошибки в 1С и обеспечивать стабильную работу системы;
- Взаимодействовать с командами внутри компании и внешними службами для решения вопросов интеграции;
- Документировать обходные решения и писать понятные инструкции;
- Работать с тикетной системой и соблюдать сроки по реакциям и решениям.
Что мы ждем от тебя?
- Отличное знание типового функционала КА 2.5 (Комплексная автоматизация);
- Понимание управленческого учета и умение работать с отчетами в 1С;
- Навык работы с механизмами обмена данными (1С CRM, ERP, сайты);
- Опыт взаимодействия с веб-сервисами и API.
Что ты получишь, работая у нас?
- Возможность работать с уникальным продуктом и расти внутри компании;
- Гибридный формат: 5/2, гибкое начало рабочего дня;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Аккредитацию как IT-компании (дополнительная стабильность, налоговые льготы);
- Гибкий социальный пакет от Benefactory и Bestbenefits (спорт, обучение и многое другое);
- ДМС с широким выбором клиник;
- Комфортный офис в историческом здании недалеко от метро Таганская;
- Корпоративные скидки 50% на продукцию бренда;
- Внутренние мероприятия, подарки на День Рождения и многое другое.
