Специалист по клиентскому сервису / Куратор (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист по клиентскому сервису / Куратор

Описание вакансии

Мы - Татьяна и Сергей Зинченко, основатели "Алтайского гектара".

Мы с детства безоговорочно влюблены в Алтай - это место, где мы родились и где родились наши дети. Здесь мы живем, с удовольствием путешествуем и инвестируем в развитие туристических регионов Республики Алтай и Алтайского края.

За несколько десятков лет наша "насмотренность" и предпринимательское мышление трансформировались в четкие компетенции и опыт, который позволяет нам видеть инвестиционный потенциал конкретных локаций Алтая. Именно это очень сильно помогает в обеспечении кратного роста капитала для нашего семейного фонда и наших клиентов.

Мы растём, поэтому сейчас в поиске нового члена команды - Специалиста по клиентскому сервису, который с заботой будет сопровождать действующих резидентов нашего Клуба.

Условия:

• удалённая работа;
• мотивация: обсуждается на собеседовании;
• график 5/2 с 9.00 до 18.00 мск, перерыв на обед - 1 час;
• сотрудничество в рамках договора оказания услуг с СМЗ / ИП;
• развитие в рамках карьерной модели (обучение, тренинги);
• интересные проектные задачи.

Обязанности:

• коммуникация с резидентами Клуба посредством мессенджеров;

• совершение исходящих звонков резидентам Клуба с целью помощи подключения в Клуб и продления подписки;

• обеспечение профессионального результативного общения с клиентом - ответы на вопросы в чате.

Наши ожидания от кандидата:

• релевантный опыт от года;

• вежливость, эмоциональность и живость общения;

• грамотная речь и правописание в сообщениях, знание делового этикета;

• знание психологии или психологическое образование будет преимуществом;

• владение компьютером, знание программ Microsoft Office, CRM (GetCourse, Битрикс24);

• ответственность, порядочность, целеустремленность, эмпатия.

Жмите "Откликнуться" - ждем Вас на собеседовании.