Вакансия: Специалист технической поддержки (helpdesk для сотрудников)
Описание вакансии
Smart Horizont - аккредитованная ИТ компания, занимаемся разработкой инновационных и технологичных продуктов для финансового рынка.
Ищем в команду специалиста по технической поддержке, 1 линия. Работа только с сотрудниками компании!
Обязанности:
- Контроль сроков исполнения обращений
- Предоставление отчетности
- Замена сотрудников на линии при необходимости
- Участие в обработке поступающих обращений
- Решение нестандартных вопросов и задач повышенной сложности
Требования: - Опыт работы в технической поддержке пользователей
- Образование не ниже среднего профессионального
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, чистая и грамотная речь
Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии (оплачиваемый отпуск/больничный лист)
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по МСК
- Удаленная работа из дома
- ДМС со стоматологий
- Оклад 52 000+ премия 8 000
