Инженер техподдержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер техподдержки

Описание вакансии

Ключевые задачи :

• Регистрация обращений от сотрудников заказчика, анализ содержания обращений
• Консультирование пользователей по вопросам, входящим в зону ответственности
• Решение типовых задач по настройке ПО пользователей
• Обработка обращений с привлечением удаленных инженеров, техническое сопровождение их работы и подтверждение приемки работ

Что важно для нас:

• Внимательность
• Ответственность
• Коммуникабельность
• Организованность
• Знание ОС Windows на уровне администрирования
• Знание структуры построения СКС
• Знание архитектуры АРМ

Что предлагаем :

• График работы: Пн-Пт 9.00-18.00
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека