Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов
Описание вакансии
Omniverse рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.
Наша цель идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.
Один из наших клиентов - международная компания, которая активно развивается в направлении клиентского сервиса, сейчас ищет специалиста на позицию "Менеджер по сопровождению клиентов ".
Обязанности:
- Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты + теплые звонки по вопросам от клиентов);
- Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
- Подробное выявление потребностей пользователей;
- Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
- Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
Требования: - Грамотная письменная и устная речь, умение четко формулировать мысли;
- Опыт в работе с клиентами от года;
- Опыт в продажах будет твоим преимуществом;
- Энергичность, высокий уровень эмпатии и уверенность в себе;
- Желание расти и развиваться вместе с нашей компанией.
Условия: - Зарплата, которая учитывает твои пожелания: ты сам участвуешь в обсуждении оклада + бонусная система, мотивирующая тебя расти и развиваться;
- Удаленный формат работы;
- График 5/2 с 11:00 до 19:00;
- Корпоративная культура: у нас всегда душевная атмосфера, на ты со всеми от коллег до руководства;
- Карьерный рост: у нас есть как горизонтальные, так и вертикальные возможности для твоего развития. Ты можешь стать экспертом в своей области или подняться по карьерной лестнице;
- Молодая, энергичная команда: мы заряжаем друг друга энергией, поддерживаем и всегда готовы помочь;
- Все для твоего комфорта: обеспечим всем необходимым топовой техники для уютного рабочего места.
Здесь ты сможешь не только проявить себя, но и стать важной частью быстрорастущей компании! Ждем твоего резюме, чтобы начать этот увлекательный путь вместе!
