Специалист по оценке/контролю качества сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по оценке/контролю качества сервиса

Описание вакансии

Уважаемый соискатель! Обратите внимание. Формат работы: удаленно, с 09.00 до 18.00

Подольский завод оборудования - это российский завод промышленного оборудования. За нашими плечами более 8 лет успешного развития, отличной репутации и лидерства в своей области. Именно поэтому нам нужен специалист, который выяснит - доволен ли клиент после сотрудничества с нами.

В связи с этим приглашаем в свою команду Специалиста по оценке/ контролю качества сервиса !

Мы предлагаем:

• Корпоративную связь;
• Удаленно. График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Отзывчивый коллектив;
• Официальное оформление.

Что входит в обязанности?

• Проведение опроса клиента по телефону (около 10 клиентов в день) по чек-листу;
• Выявление критериев удовлетворенности/неудовлетворенности клиентов компании качеством или сервисом;
• Аналитика по закрытым сделкам;
• Ведение статистики по ответам клиентов, отчетность.

Мы ждем от сотрудника:

• Грамотную речь;
• Опыт работы с людьми, ведение телефонных переговоров;
• Владение базовыми офисными программами;
• Важно! Не бояться совершать исходящие звонки.

Будет точно интересно! Оставляй отклик и будь в лучшей команде!