Комьюнити-менеджер (онлайн школа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер (онлайн школа)

Описание вакансии

Привет! Мы AnyClass, одна из крупнейших IT-платформ в России с курсами от топовых экспертов в lifestyle-сегменте. Мы лидеры продвижении продуктов для красоты, здоровья и саморазвития. На нашей платформе по более чем 1 000 000 пользователей из 25+ стран. Мы активно внедряем AI и следуем data-driven подходу.

Сейчас мы в поисках Комьюнити-менеджера в команду для поддержки наших онлайн-курсов.

Что тебе предстоит делать:

• Модерировать каналы и чаты клубов в Telegram

• Планировать анонсы и посты в чатах и каналах в Telegram и WhatsApp

• Модерировать активности в клубах: эфиры, вебинары и временные чаты для курсов

• Участвовать в создании онлайн мероприятий и контент-планов для клубов

• Взаимодействовать со спикерами клубов, а также пользователями в сообществах (отвечать на вопросы, поддерживать и заботиться)

Что нам важно увидеть в твоем опыте:

• Опыт ведения сообществ в Телеграм (ответы в чате, закрепление и редактирование сообщений, модерация чатов, исследование участников в т.ч. опросы)

• Умение писать понятные участникам и грамотные тексты и сообщения - анонсы, описания активностей, дайджесты и оформлять их

• Опыт организации онлайн-мероприятий (Zoom-эфиров, онлайн-встреч сообществ, челленджей, учебных мероприятий)

• Умение следовать tone of voice и готовность иногда работать с негативом

• Крутые навыки устной или письменной коммуникации

• Высокий уровень самоорганизации, внимание к деталям

Желательно:

• Работа с Canva (шаблон поста или обложки)
• Работа с OBS или другими сервисами для организации трансляций

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы.
• Гибкий подход к оформлению.
• Полный рабочий день (без совмещений).
• Возможность работать в коворкинге в Москве, если захочешь встретиться с коллегами.
• Бесплатный доступ к курсам школ.
• Well-being-программа после полугода работы в компании: медицина, психотерапия, спорт, иностранные языки.

• Работа с крупными бюджетами и возможность влиять на рост компании.

• Команду с общей целью, где решения принимаются быстро и каждый настроен помочь.
• Возможность принять участие в развитии продукта, улучшающего качество жизни миллионов пользователей.

Мы ищем человека, который всей душой будет желать сделать участниц наших онлайн -курсов счастливыми. Результат работы комьюнити менеджера - это удовлетворенность клиентов. Если это про тебя, откликайся!