Менеджер горячей линии (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер горячей линии

Описание вакансии

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от пользователей платформы в устной и письменной форме
• Сопровождение клиентов торговли по цепочке покупки
• Информационно-консультационное сопровождение портала
• Стимулирование представителей целевой аудитории к переходу на работе через новый портал.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, CRM, 1C-УТ
• ​​​​​​​Понимание процессов торговли (будет плюсом)
• Знание Excel, Office, Helpdesk системы.

Условия:

• Работа в крупной агропромышленной компании;
• ​​​​​​​Удалённый формат работы
• Официальное трудоустройство, соц. пакет согласно ТК РФ
• Официальная заработная плата оклад (мотивации по итогам месяца и квартала);
• График работы 2/2 (8.00-20.00)
• Социальный программы, новогодние подарки детям.