Вакансия: Оператор колл-центра Бизнеса со знанием английского языка
Описание вакансии
С помощью Яндекс Бизнеса компании могут заявить о себе на Картах и в Поиске, а также запустить рекламу. Ищем специалиста, который будет уточнять информацию о компаниях у клиентов из разных стран. Если вы любите общаться с людьми, готовы к исходящим звонкам и хотите работать из дома, эта работа для вас.
Какие задачи вас ждут:
- звонить зарубежным клиентам и консультировать их на английском языке;
- опрашивать клиентов по чек-листу и отвечать на их вопросы;
- анализировать полученную информацию, вносить её в базу и обновлять данные.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке, владеете английским на уровне Upper Intermediate и выше;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
- готовы много общаться по телефону и умеете работать в команде.
Для работы потребуются:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
- смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше;
- хорошая проводная гарнитура;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами по 4 или 8 часов в день. График устанавливается руководителем на месяц вперёд и может включать ночные смены;
- сдельную оплату, которая зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем при частичной занятости от 15 000 рублей (на руки), при полной от 30 000 рублей (на руки);
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно);
- компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
