Менеджер по взаимодействию с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по взаимодействию с клиентами

Описание вакансии

Яндекс Директ и Яндекс Бизнес - это сервисы по размещению и настройке рекламы в интернете, которые помогают бизнесу найти новых клиентов и удержать текущих.

Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнёрские отношения.

Если ты целеустремленный и активный, а главное – готов учиться новому, то мы ищем именно тебя!

Что нужно делать:

• Работать с закрепленной базой действующих клиентов малого и среднего бизнеса (без привлечения и холодных продаж).
• Помогать клиентам в запуске рекламы в Директе и Бизнесе (давать рекомендации, проверять корректность настроек).
• Отвечать на вопросы клиентов по рекламным размещениям (как письменно, так и устно).
• Контролировать своевременность оплат.
• Предлагать альтернативные решения и инструменты для повышения эффективности рекламного размещения.

Мы ждём, что вы:

• Нацелены на результат.
• Обладаете грамотной устной и письменной речью.
• Коммуникабельны и открыты.
• Желаете работать с клиентами и развиваться в продажах.

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт работы с исходящими звонками или в продажах.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска.

• Удаленный формат работы.

• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

• Оплачиваемое обучение с первого дня работы.

• График 5/2 с рабочим временем с 10:00 до 19:00 по Московскому времени;

• Оклад и премии на основе результатов работы.

• Специальные скидки от партнерских компаний.

* В среднем наши сотрудники совершают до 80 звонков в день, включая недозвоны.

Если ты любишь общаться с людьми, хочешь обучаться и развиваться в сфере продаж – мы ждем твоего отклика!