18 сентября 2025
Ёбидоёби - самая скандальная доставка СНГ. Ты по-любому знаешь нас, потому что о Ёбидоёби писали и продолжают писать сотни СМИ.
Сейчас мы в поисках Менеджера поддержки медиа , который дополнит и усилит команду, и будет помогать компании становиться лучше :)
Что нужно делать:
Осуществление консультации и решения вопросов внешних клиентов в публичных каналах коммуникации (соцсети, геосервисы, открытые площадки отзывов, упоминания компании во внешних ресурсах);
Работать в CRM-системе Юздеск;
Соблюдать установленный график работы;
Выполнять качественные и количественные показатели ( CSI, аудит, производительность);
Передавать критичные кейсы (которые потенциально могут повлечь за собой репутационные риски для компании) от клиентов руководству.
Требования к тебе:
Опыт в аналогичной должности от 1 года;
Уверенный пользователь ПК, работа с Microsoft office, Google документами;
Знание соцсетей (принципы работы, правила модерации);
Клиентоориентированность, умение работать с возражениями;
Уметь распознавать в обращениях от клиентов репутационные риски для компании.
Требования к твоему ПК:
Операционная система - Windows 10-11;
Процессор - Intel Core, начиная с серии i3, или аналогичные им от AMD;
Объём оперативной памяти - от 4 ГБ ОЗУ, оптимально 8 ГБ или 16;
Экран - минимально 14 дюймов, оптимально 15, идеально 17 дюймов;
Стабильное и высокоскоростное интернет-соединение.
Наши условия:
Полностью удаленная работа;
График работы: смена 3/3 с 10:00 до 22:00 (по МСК с 06:00 до 18:00);
Вводное обучение - 3 дня, оплата проводится при успешном завершении обучения в первую выплату зарплаты;
Выплата зарплаты производится 3 раза в месяц.
Это работа, которая требует большой концентрации внимания, хорошей памяти, скорости и желания помочь клиентам. Если наши условия тебе подходят, оставляй свой отклик. После рассмотрения резюме, мы с тобой обязательно свяжемся!