Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)
Описание вакансии
Ищешь работу мечты? Стань волшебником клиентского сервиса в PEREPLAN!
Мечтаешь работать в компании, которая ценит своих сотрудников и помогает им расти? "Проектная мастерская PEREPLAN" - лидер в сфере согласования перепланировок в Москве с 2011 года (и мы активно расширяемся в Московскую область и Санкт-Петербург!) - ищет именно тебя! Мы работаем с более 1500 объектами и гордимся своей дружной командой, где каждый чувствует себя "как дома".
Что тебя ждет:
- Ты главный помощник клиента: Сопровождай проекты от А до Я, отвечай на вопросы, информируй о важных этапах и убедись, что каждый клиент доволен на 100%.
- Дирижируй процессами: Контролируй сроки исполнения договоров, следи за их сохранностью и доведи каждый проект до блестящего финала.
- Расти и развивайся: Мы предлагаем обучение, поддержку наставников и реальные возможности карьерного и финансового роста. Даже если у тебя нет опыта в согласовании перепланировок мы всему научим!
- Работай с удовольствием: Удаленный формат работы после испытательного срока, прозрачная система мотивации (оклад + бонусы), дружный и отзывчивый коллектив мы создали все условия для комфортной и продуктивной работы.
Чем предстоит заниматься:
- Первичная проверка объектов перед запуском в работу.
- Коммуникация с клиентами и ответы на их вопросы.
- Информирование клиентов о ходе выполнения проекта.
- Контроль сроков и исполнения договоров.
- Ведение CRM-системы (Битрикс24) и Google таблиц.
- Допродажа услуг.
Что мы ценим:
- Грамотную устную и письменную речь.
- Внимательность и ответственность.
- Умение работать с большим объемом информации.
- Адаптивность и коммуникабельность.
- Желание учиться и развиваться (опыт в сфере согласований плюс, но не обязателен!).
Как к нам присоединиться:
1. Откликнись на вакансию.
2. Пообщаемся по телефону, чтобы узнать друг друга лучше.
3. Встретимся в Zoom или Google Meet для более детального разговора.
Просто, эффективно, результативно это наш девиз! Присоединяйся к команде PEREPLAN и давай старт своей карьере!
