Вакансия: Специалист клиентской поддержки
Описание вакансии
AlfaBit - это современная компания по разработке собственных IT-продуктов в сфере цифровой экономики.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Никакой бюрократии, коллегиальные решения, возможность работать бок о бок с основателем компании;
- У нас 5 продуктовых команд, идейных заряженных профессионалов, которые всегда помогут разобраться и готовы учиться новому вместе с вами;
- Молодая и чрезвычайно перспективная индустрия, стабильная компания на стадии бурного роста, возможности корпоративного и внешнего обучения;
- Наши клиенты - серьезные компании, прорывные предприниматели, пионеры рынка технологий блокчейн. Никакой черной или серой зоны - мы делаем безопасный и прозрачный бизнес.
В данный момент на действующие проекты компании требуется Специалист клиентской поддержки.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Консультированием клиентов по услугам сервиса;
- Выявлением проблем у клиентов и оперативное их решение;
- Обработкой обращений согласно должностным инструкциям.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:
- Приветствуется опыт на аналогичной позиции от года ;
- Грамотная письменная речь, умение строить логические цепочки в сообщениях;
-
Опытный пользователь ПК, умение быстро осваивать новые программы;
-
Стрессоустойчивость и способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям;
-
Умение работать в команде, внимательность к деталям;
-
Готовность к сменному графику: 2/2, включая дневные и ночные смены.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Сменный график (дневные, вечерние и ночные смены) 2/2 по 8 часов;
- Удаленный режим работы;
- Работу в продуктовой компании;
- Возможность карьерного и профессионального роста и развития внутри проекта.
ХОТИТЕ ПОПАСТЬ К НАМ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ? ОТКЛИКАЙТЕСЬ, МЫ ЖДЕМ ВАС!
