Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей
Описание вакансии
Консорциум Кодекс - разработчик уникальных IT-решений под брендами "Кодекс" и "Техэксперт". Более 30 лет мы успешно внедряем системы электронного документооборота (СЭД) на предприятиях и в административных учреждениях по всей России. Мы ищем специалиста в службу поддержки пользователей СЭД - наших действующих заказчиков.
Основные задачи:
- Техническая поддержка и консультирование пользователей СЭД "Кодекс";
- Прием входящих звонков от пользователей;
- Работа с заявками в ServiceDesk.
Наши ожидания:
- Готовность к работе с людьми;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение четко и структурировано излагать мысли;
- Знание офисных пакетов.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в тех. поддержке;
- Знание SQL/ PostgreSQL, навыки формирования запросов;
- Опыт использования BM Windows Server.
О нас:
- Работа в крупной и надежной IT-компании мы присутствуем на рынке более 30 лет, при этом не сбавляем оборотов запуска новых проектов;
- Современный комфортабельный офис в центре города (м. Василеостровская);
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
- Приятные корпоративные активности: компенсация фитнеса, занятия по шахматам с тренером, настольный теннис.
