21 июля 2025
Домопульт - мобильный сервис для простой и быстрой связи между жильцами многоквартирных домов и управляющими компаниями.
С помощью нашего продукта каждый житель может легко обратиться в УК с вопросом или проблемой, а также получать актуальную информацию о работах, тарифах и услугах.
Мы в поисках Начинающего специалиста поддержки пользователей L1 , который станет надежной опорой для наших клиентов и поможет им максимально эффективно использовать Домопульт .
Что предстоит делать:
прием, классификация и маршрутизация обращений клиентов;
консультация клиентов и проведение первичной диагностики проблем (в письменном виде и по телефону);
предоставление ответов по подготовленным скриптам.
Что нам важно увидеть в кандидате:
отличные коммуникативные навыки и искреннюю клиентоориентированность;
опыт работы с клиентами будет большим плюсом;
уверенное владение MS Office и Excel;
желание учиться, развиваться и расти вместе с компанией.
Для работы потребуется:
персональный компьютер или ноутбук;
процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ;
проводной интернет от 30 мбит/с.
Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство по ТК РФ и белую зарплату без задержек;
обучение и поддержку - мы инвестируем в развитие каждого сотрудника;
дружную и активную корпоративную жизнь: тимбилдинги, игры и выездные мероприятия;
удаленный формат работы и удобный график 5/2 с 10:00 до 18:30.
Если вы готовы стать частью команды, которая меняет коммуникацию между жильцами и УК к лучшему - ждем ваше резюме!