Специалист поддержки пользователей L1 в IT компанию (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

21 июля 2025

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист поддержки пользователей L1 в IT компанию

Описание вакансии

Домопульт - мобильный сервис для простой и быстрой связи между жильцами многоквартирных домов и управляющими компаниями.

С помощью нашего продукта каждый житель может легко обратиться в УК с вопросом или проблемой, а также получать актуальную информацию о работах, тарифах и услугах.

Мы в поисках Начинающего специалиста поддержки пользователей L1 , который станет надежной опорой для наших клиентов и поможет им максимально эффективно использовать Домопульт .

Что предстоит делать:

прием, классификация и маршрутизация обращений клиентов;

консультация клиентов и проведение первичной диагностики проблем (в письменном виде и по телефону);

предоставление ответов по подготовленным скриптам.

Что нам важно увидеть в кандидате:

отличные коммуникативные навыки и искреннюю клиентоориентированность;

опыт работы с клиентами будет большим плюсом;

уверенное владение MS Office и Excel;

желание учиться, развиваться и расти вместе с компанией.

Для работы потребуется:

персональный компьютер или ноутбук;

процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ;

проводной интернет от 30 мбит/с.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство по ТК РФ и белую зарплату без задержек;

обучение и поддержку - мы инвестируем в развитие каждого сотрудника;

дружную и активную корпоративную жизнь: тимбилдинги, игры и выездные мероприятия;

удаленный формат работы и удобный график 5/2 с 10:00 до 18:30.

Если вы готовы стать частью команды, которая меняет коммуникацию между жильцами и УК к лучшему - ждем ваше резюме!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки / Support L1
Компания: Evercode Lab
Зарплата: з.п. не указана
Менеджер поддержки
Компания: Шоцкий Родион Сергеевич
Зарплата: от 40 000 до 50 000 руб.