Сотрудник чата поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Сотрудник чата поддержки

Описание вакансии

Скилла аккредитованная российская IT-компания, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов, а также на эффективном управлении самозанятыми исполнителями.

Мы разработали экосистему , которая помогает бизнесу быстро и легко организовать взаимодействие с самозанятыми, ИП, физлицами. Платформа позволяет поддерживать отношения с минимальными усилиями и берет на себя бюрократию, администрирование, а также управление рисками при работе с внештатными исполнителями.

Обязанности:

• Помогать клиентам в решении вопросов по работе с сервисами

• Оперативно обрабатывать запросы пользователей в чате

• Выявлять технические неполадки (баги) и передавать их в технический отдел

Требования:

• Опыт ведения деловой переписки
• Умение работать с большими объёмами информации

• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета

• Грамотная письменная речь

Условия:

• График работы 5/2 с 00:00 до 09:00 (Московское время)
• Интересная предметная область и задачи, возможность развития и роста

Первый стажировочный месяц проходит в офисе компании под руководством наставника.
После прохождения стажировки работа удаленно.