14 сентября 2025
В нашу команду ищем ответственного и внимательного специалиста, который станет надежной точкой контакта для наших клиентов будет сопровождать заказы, консультировать по услугам и оперативно решать возникающие вопросы .
Обязанности:
Формирование накладных по заявкам клиентов
Контроль выполнения заказов по закрепленным клиентам
Внесение изменений в заказы по запросу клиентов
Контроль поступления оплат от клиентов (не дебиторская задолженность)
Консультирование по основным и дополнительным услугам компании
Решение проблемных ситуаций, связанных с заказами
Требования:
Опыт работы в клиентской поддержке или сопровождении от 1 года
Уверенное владение ПК, базовый уровень Excel и Word
Грамотная устная и письменная речь
Высокая дисциплинированность, ответственность, стрессоустойчивость
Умение работать в режиме многозадачности
Будет плюсом:
Опыт работы в компаниях, связанных с логистикой или доставкой (например, КСЭ, Boxberry, ПЭК, Деловые линии)
Мы предлагаем:
Обучение с профессиональным наставником
Доступ к корпоративному университету
Прозрачная бонусная система после прохождения испытательного срока (2 3 месяца), основанная на выполнении плана продаж и маржинальной прибыли
Возможность работать с интересными клиентами в стабильной и развивающейся компании
Важно: опыт работы в СДЭК не рассматривается.