Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Обязанности:

• Работа с действующими клиентами компании:
  • Формирование заказов на основе ABC анализа
  • Контролировать выполнение работ на всех этапах;
  • Взаимодействовать с поставщиками для соблюдения сроков и качества услуг;
  • Делать зонирование магазина для новых клиентов
  • Обеспечивать достижение нужного результата для клиента.
• Развитие клиентских отношений и повышение лояльности:
  • Собирать обратную связь и оперативно отвечать на запросы;
  • Информировать клиентов о ходе проекта;
  • Поддерживать долгосрочные партнёрские отношения.
• Взаимодействие с внутренними отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.

Требования:

• Навыками построения партнёрских отношений и выявления ключевых потребностей клиентов;
• Умением находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
• Грамотной письменной и устной речью;
• Опытом в клиентском сервисе, продажах или account-менеджменте;
• Навыками деловой коммуникации;
• Умением презентовать услуги компании;
• Готовностью работать с большим объёмом информации.

Условия:

• Официальную зарплату от 70 000 ;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Удобный график: Пн Пт с 9:00 до 18:00;
• Лояльное руководство и комфортную атмосферу в коллективе.