Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
23 августа 2025
О компании
Мы AlfaCRM , с 2016 года разрабатываем передовые решения для автоматизации бизнеса. Нашим флагманским продуктом пользуются более 5000 образовательных учреждений : языковые школы, центры дополнительного образования, спортивные секции и др.
Сегодня мы создаём новую модульную CRM-систему , которая позволит каждому клиенту настроить платформу под свои потребности. В её основе модульная архитектура и глубокая интеграция с AI-ассистентами , что открывает новый уровень интеллектуальной автоматизации процессов.
Что предстоит делать:Консультирование клиентов по вопросам использования CRM-системы.
Помощь в решении технических проблем, возникающих у пользователей.
Обработка запросов через онлайн чат, мессенджеры email, телефон.
Анализ и решение проблем, связанных с работой CRM-системы.
Участие в тестировании новых функций и обновлений CRM-системы.
Опыт работы в технической поддержке или схожих должностях.
Внимательность к деталям.
Умение работать в команде.
Готовность к обучению и освоению новых технологий.
Будет плюсом:
Базовые знания HTML и опыт работы с таск-трекерами будут плюсом
Опыт модерации вебинаров для пользователей системы, записывать обучающие видео на наш ютуб канал и пополнять/обновлять базу знаний
Что мы предлагаем:
Возможность влиять на развитие продукта , а не просто ставить галочки в задачах
Команду, где все заинтересованы в результате , а не в бюрократии
Прозрачный и честный подход у нас принято говорить прямо
Достойную оплату, обсуждаем на финале по рынку и выше , если вы классный
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
Гибридный формат посещения офиса ( в Центре Новосибирска )
Как податься:
Просто отправьте нам своё резюме или напишите пару слов о себе портфолио кейсов или примеры ТЗ будут большим плюсом . Если вы задаёте вопросы и включены в процесс мы это очень ценим
