18 сентября 2025
ДИП-Бухгалтерия команда, которой доверяют предприниматели по всей России. Мы сопровождаем бизнесы уже 24 года, предоставляя качественные бухгалтерские услуги. Наша цель не только обработать запрос, но и сохранить доверие клиента.
Обучение и адаптация: у вас будет наставник, доступ к базе знаний и пошаговый план вхождения.
Удалённая работа, график 5/2, 10:00 19:00 (мск).
Оформление по ТК, белая зарплата 60 70 тыс. , выплаты дважды в месяц.
Отсутствие продаж - работа только с действующими клиентами
Мы понимаем, что бухгалтерия сложная сфера. Поэтому даём время и инструменты, чтобы в неё включиться.
Поддержка команды: вы не остаетесь один на один со сложным кейсом
Что вы будете делать
Отвечать на вопросы клиентов (звонки, чат, CRM).
Разбираться в сути запроса и объяснять простыми словами.
Передавать задачи в работу специалистам и контролировать результат.
Поддерживать клиентов даже в стрессовых ситуациях, сохранять уважение и эмпатию.
Требования
Опыт работы в клиентской поддержке B2B.
Эмпатия, доброжелательность, умение слушать.
Грамотная устная и письменная речь.
Готовность учиться и развиваться в бухгалтерской сфере.
Ответственность, дисциплина.