Диспетчер/Оператор call-центра (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Диспетчер/Оператор call-центра (без продаж)

Описание вакансии

Международный центр здоровья - крупная российская торгово-производственная компания, которая вот уже более 20-и лет создает уникальные продукты для красоты и здоровья: лечебно-диетическое питание из водорослей, БАДы по широкому спектру проблем, лечебная и уходовая косметика.
Также компания выступает эксклюзивным представителем производителей со всего мира (Италия, Франция, Япония, Корея, Израиль, Китай и др.). У компании есть свой научный центр в Иркутске, который занимается разработкой новых уникальных продуктов. Вся наша продукция зарегистрирована, сертифицирована и маркирована "честным знаком"!

Сейчас Мы в поисках Оператора/диспетчера на телефоне в наш диспетчерский центр!

Никаких продаж!

Обязанности:

• Входящие звонки/исходящие звонки, уточнение информации у клиентов, которые обратились в компанию по рекламе (никаких продаж!) , внесение информации в CRM-систему для отдела продаж.
• Переадресация звонков.
• Анкетирование действующих клиентов компании.

Мы предлагаем:

• Фиксированная почасовая ставка 210 руб/час + KPI до 90 руб/час (есть возможность брать дополнительно часы и смены), совокупный доход 50 000 -80 000 руб. на руки ;
• Выплаты зарплаты раз в две недели;
• Стажировка по графику 5/2 с наставником, продолжительностью 2-3 месяца;
• График работы на выбор, формат рабочего времени сутки/трое с 08.00 до 08.00 МСК или 5/2 с 09.00 до 19.00 МСК ;
• Поддержка коллег и наставников на всем этапе работы
• Премии ко Дню Рождению и Новому году, бонус за приведенного друга!
• Полностью удаленный формат работы .

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Уверенный пользователь ПК;
• Чистая грамотная речь;
• Опыт работы в контактных центрах на телефоне обязателен ;

• Умение организовывать рабочий процесс дома.