Специалист контакт-центра (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист контакт-центра

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием, перераспределение входящих звонков от собственников
• Проведение первичного анализа обращений собственников
• Регистрация и обработка обращений собственников через мобильное приложение
• Консультирование собственников по возникшим вопросам
• Актуализация Базы знаний

Требования:

• опыт работы в кол-центре или технической поддержке
• грамотная устная и письменная речь
• стрессоустойчивость
• исполнительность
• вежливость, умение работать в условиях многозадачности
• способность быстро принимать решения
• умение урегулировать конфликтные ситуации

Условия:

• удалённый формат работы
• испытательный срок 2 месяца
• выплаты 2 раза в месяц