Специалист технической поддержки по 1С (удаленная работа)

5 декабря 2025

Уровень зарплаты:
от 80 000 до 140 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки по 1С

Описание вакансии

ГК Решение официальный партнёр 1С, эксперт по внедрению, доработкам и поддержке типовых решений 1С для бизнеса любого масштаба. Мы сопровождаем клиентов из разных городов России в их ежедневной работе с 1С, развиваем корпоративную автоматизацию, внедряем передовые технологии и облачные решения.


В отдел сопровождения требуется квалифицированный специалист 1С с опытом - именно для регулярной поддержки клиентов 1С по средним и сложным вопросам.

Что предстоит делать:

  • Принимать обращения ( по телефону , в чате, через тикеты) и помогать пользователям типовых конфигураций 1С (Бухгалтерия, ЗУП, УТ, УНФ, Розница, Комплексная автоматизация).

  • Разбираться со сложными, но не уникальными ситуациями: ошибки в учёте, настройках, корректировки, разбор полётов по регламенту.

  • Использовать собственные знания, профессиональные базы знаний, инструкции 1С, советы коллег-экспертов.

  • Согласовывать ожидания, фиксировать решение задачи, доносить информацию до пользователя простым языком.

  • При необходимости составлять ТЗ для наших программистов на разработку для клиентов.

В команде Вы будете не одна(один). Всегда помогут опытные коллеги и руководитель. Есть другие отделы со смежными компетенции (программисты, проектный отдел для работы с крупными Заказчиками, специалисты по оборудованию и железу), которые всегда будут рядом.

Кого мы ищем:

  • Опыт работы с 1С:
    либо специалистом/ консультант ом 1С, либо опытны м пол ьзователем бухгалтером, кадровиком, менеджером, специалистом поддержки или внедрения.

  • Обязателен опыт работы именно с одной или несколькими типовыми конфигурациями:
    1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:УТ/УНФ/Розница, Комплексная автоматизация.
    Желательно наличие сертификатов 1С уровня 1С:Специалист- консультант или 1С:Специалист.

  • Хорошее понимание методик ведения учёта в 1С:БП / ЗУП / КА (регламентный учёт, отчётность, зарплата, расчёт налогов и пр.) или 1С:УТ / УНФ / КА (упр.учет, склад, маркировка, фин.результат, продажи/закупки)

  • Самостоятельность в поиске информации, внимательность, быстрая обучаемость.

  • Клиентоориентированность, умение слышать, разъяснять, брать на себя ответственность за результат.

  • Человека с чувством юмора и позитивным настроем.

Что точно не потребуется делать:

  • Самостоятельно заниматься внедрениями 1С с нуля и проектами по автоматизации крупным Заказчикам.

  • Программировать и разрабатывать на 1С (только по желанию с наставником).

  • Контролировать оплату/договора/подписание актов с Клиентами.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ.

  • Только удалённая работа (офис в Калининграде только по желанию).

  • График 5/2 (Пн-Пт, 9: 00-18 :00), начало и окончание смены гибко ( 1 час).

  • Оклад 80 000 руб. + премия (средний доход 100 000 140 000 руб. на руки).

  • Все внутреннее и внешнее обучение, курсы и сертификация за счёт компании.

  • Корпоративная мобильная связь.

  • Оплачиваемый отпуск 2 раза в год по 2 недели.

  • Партнёрское окружение в сложных вопросах всегда есть у кого спросить.

  • Возможность вырасти до ведущего консультант а/эксперта, освоить новые типовые решения.

Как попасть к нам:
В отклике напишите: Готов/а качественно поддерживать пользователей 1С и доводить задачи до конца .



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Биолюкс
Зарплата: от 40 000 до 40 000 руб.
Специалист технической поддержки 1С
Компания: Подружка
Зарплата: з.п. не указана
Специалист технической поддержки
Компания: SARIA (ООО Сария Раша)
Зарплата: от 0 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки 1С/консультант 1С
Компания: Brainsoft
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.