Специалист технической поддержки систем 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки систем 1С

Описание вакансии

ПИК Digital аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК.
Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.

Задачи:

• Обработка заявок пользователей по кастомизированным продуктам по учету РСБУ и прочих управленческих баз 1С в рамках пользовательской/технической документации через Service Desk (письменные/устные консультации).
• Консультирование пользователей по продукту на базе 1С:УХ (подсистема Казначейство).
• Предоставление доступа к системам.
• Создание инструкций и актуализация базы знаний.
• Анализ и воспроизведение ошибок, эскалация обращений в команду разработки.
• Взаимодействие с другими подразделениями ИТ для решения обращений и повышения качества сервиса.

Справиться с задачами поможет:

• Знание основ одной из типовой конфигурации: 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0, ERP, УХ, УПП, УТ.
• Знание основ и механизмов платформы 1С : дерево конфигурации, подсистемы, справочники и так далее.
• Участие в проектах внедрения программных продуктов 1С или сопровождение систем 1С в части казначейства, складского учета, или регламентированного учета в качестве консультанта или специалиста техподдержки.
• Умение обновлять типовые конфигурации, умение пользоваться ИТС.

С нами хорошо:

• Быстрый рост и развитие;

• Софинансирование ДМС;

• Скидки и бонусы от партнёров по программе лояльности: спорт, обучение, путешествия, сервисы ПИК.

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и личного роста.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды!