Вакансия: Старший диспетчер
Описание вакансии
Ведущая логистическая компания приглашает ответственного и проактивного Старшего диспетчера для обеспечения бесперебойной работы нашей транспортно-логистической системы! Мы ищем опытного специалиста, который сможет эффективно управлять транспортными потоками, координировать работу диспетчеров и обеспечивать высокое качество логистического сервиса для наших клиентов.
Основные задачи: Управление диспетчерским центром в крупной логистической компании (10 диспетчеров).
Управление эффективностью, оценка результатов.
Ведение отчетности. Подготовка отчетов KPI: количество возвратов, обработанных претензий.
Обучение и наставничество: Помощь в адаптации новых диспетчеров, передача опыта и лучших практик.
Контроль соблюдения стандартов компании. Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдения стандартов качества.
Оперативное управление процессами. Контроль движения автотранспорта, мониторинг выполнения рейсов, оперативное реагирование на отклонения и внештатные ситуации.
Обработка и анализ входящей информации. Прием, регистрация входящих сообщений (претензий), информации от водителей, клиентов и других участников логистической цепочки.
Взаимодействие с отделами: Тесное сотрудничество с отделом логистики, отделом продаж, складом, водителями и клиентами для обеспечения слаженной работы.
Мы ожидаем от Вас: Опыт работы диспетчером, опыт работы старшим диспетчером будет вашим преимуществом.
Глубокое понимание процессов транспортной логистики, особенностей работы с автотранспортом.
Умение работать в режиме многозадачности.
Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность и ориентация на результат.
Уверенный пользователь ПК: MS Office,Excel, опыт работы с программами для диспетчеризации.
Высокая степень организованности, внимательность к деталям и способность быстро обучаться.
Мы предлагаем: Работу в одной из ведущих логистических компаний с сильной корпоративной культурой.
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Конкурентную заработную плату: от 80 000 рублей
Возможности для карьерного роста. Интересные задачи, возможность влиять на операционную эффективность и видеть результаты своей работы.
Профессиональная команда и поддержка коллег.
Если вы готовы стать надежным звеном в нашей логистической цепи и внести вклад в развитие компании ждем ваше резюме!
