Менеджер по работе с клиентами в переписке (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в переписке

Описание вакансии

Обязанности:

• Обязанности менеджера:

• Обработка входящих лидов: около 600 заявок в месяц, только тёплые обращения, никаких холодных продаж.

• Консультация клиентов в мессенджерах

• Ведение клиента по воронке продаж: выявление потребностей, презентация услуг, работа с возражениями, доведение до сделки.

• Оформление сделок через Salebot и GetCourse от первого контакта до предоплаты.

• Ежедневное ведение отчётности в Google Таблицах.

• Соблюдение конфиденциальности персональных данных и изображений клиентов.

Требования:

• Опыт продаж не менее 6 месяцев (предпочтение переписки в B2C).

• Опыт работы с CRM-системами (желательно в Salebot и GetCourse).

• Умение быстро работать в Google Таблицах и осваивать новые инструменты.

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с онлайн-сервисами (Google Docs, Gmail, мессенджеры).

• Быстрый набор текста, грамотная письменность без ошибок.

• Стабильный интернет от 50 Мбит/с, собственный компьютер или ноутбук (смартфон недостаточен)

Условия работы:

• Полностью удаленный формат.

• График 5/2 или 6/2 с 09:00 до 21:00.

• Средний доход менеджера от 60 000 до 200 000 рублей (фикс % + бонусы).

• Обучение: стажировка с опытным наставником, доступ к скриптам, разбор типовых ситуаций. Все необходимые инструменты предоставляем.