Менеджер поддержки клиентов в чатах (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер поддержки клиентов в чатах

Описание вакансии

Присоединяйтесь к нашей команде поддержки клиентов в чатах!

Вас привлекает возможность помогать людям и разбираться в интересных продуктах? Хотите работать из любой точки мира и развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Общение с клиентами в чатах и по телефону: консультации по ассортименту строительных материалов, помощь в выборе, ответы на вопросы.
• Ведение несложных отчетов по обращениям.
• Передача информации и заявок профильным менеджерам.
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК и доступ в интернет.
• Готовность учиться новому и быстро осваивать информацию.
• Внимательность, ответственность, умение работать в команде.
• Опыт работы в поддержке будет плюсом, но не обязателен всему научим!

Условия и преимущества:

• Удалённая работа: выбирайте удобное место для продуктивности.
• Гибкий график: смены 4 или 8 часов, варианты 5/2 или 2/2.
• Оформление по ТК РФ, стабильная оплата.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах.
• Стажировка для новичков.

О компании Мы динамично развивающаяся компания, занимающаяся оптовой торговлей строительными материалами. Ценим честность, открытость и желание расти вместе с нами. Присоединяйтесь вместе мы сделаем сервис ещё лучше!