Оператор call-центра в iGaming (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра в iGaming

Описание вакансии

В нашу команду требуется оператор, который стремится к развитию и готов покорять новые горизонты. Если ты считаешь, что общение с людьми это искусство, а каждая новая задача возможность раскрыть свой потенциал, то эта вакансия для тебя!

Обязанности

• Исходящий обзвон тёплой базы клиентов

• Реактивация зарегистрированных пользователей

• Работа с возражениями и причинами отказов

• Удержание клиентов и повышение их лояльности

• Корректное внесение информации по результатам звонков

Что предлагаем

• Прозрачная система оплаты труда;
• Полностью удаленная работа;
• -График 2/2 с 10:00 до 22:00 по МСК (час обеденного перерыва);
• Оплачиваемый отпуск каждые 3 месяца;
• Перфоманс ревью раз в 3 месяца;
• Классный и дружелюбный коллектив и полная поддержка в работе от руководителя;
• Полностью оплачиваемое 5 дневное обучение.

Требуемые навыки и опыт

Опыт и навыки:

• Опыт работы в колл-центре или продажах от 6 месяцев

• Практический опыт работы с возражениями

• Отличные устные и письменные навыки общения

• Умение слушать клиента и выявлять его потребности

• Навык аргументированного и убедительного общения

Работа с возражениями:

• Умение выявлять истинные причины недовольства

• Способность находить решения и снимать возражения

• Настойчивость, терпение и ориентация на результат

Личностные качества:

• Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность

• Самоконтроль в сложных и нестандартных ситуациях

• Ответственность и надёжность

• Позитивный настрой и доброжелательность

• Умение работать в команде и поддерживать коллег

Дополнительные навыки:

• Высокий уровень грамотности и делового общения

• Внимательность к деталям и аккуратность

• Уверенное владение ПК и офисными программами

• Готовность обучаться и осваивать новые технологии

Мы ценим:

• Амбициозность и стремление к развитию

• Желание достигать высоких результатов

• Находчивость и гибкость мышления

• Умение быстро адаптироваться к изменениям

• Креативный подход к решению задач

Требования к технике :

• Стабильный интернет от 30мб
• Наличие техники для работы (ноутбук или компьютер): 8гб ram, 128гб ssd, частота процессора от 2гц, хорошая гарнитура.