Инженер поддержки пользователей 1С (удаленная работа)

Вакансия: Инженер поддержки пользователей 1С

Описание вакансии

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем Инженера поддержки 1С , которому интересно помогать пользователям и разбираться в рабочих процессах бизнеса. У нас живая коммуникация, понятные задачи, поддержка команды и возможность развиваться в сопровождении и экспертизе 1С.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрировать и обрабатывать обращения пользователей (инциденты, консультации, запросы на обслуживание, проблемы, запросы на изменения) в Jira
• Решать инциденты, запросы на обслуживание, консультировать пользователей по работе в системах 1С (БП 3.0, ЗУП 3.1 и прочие конфигурации)
• Коммуницировать со смежными командами по инцидентам, связанным с интеграциями
• Поддерживать техническую документацию в актуальном состоянии

Что для нас важно:

• Знание типовых решений 1С (БП 3.0, ЗУП 3.1) на уровне пользователя
• Опыт работы консультантом по конфигурациям 1С (БП 3.0, ЗУП 3.1) от 1 года

Будет плюсом:

• Знание основ бухгалтерского учета
• Опыт работы с Jira, Confluence
• Наличие сертификатов "1С:Специалист-консультант" по внедрению прикладных решений "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8"

Мы предлагаем:

Защищенность. Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества. Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Забота о здоровье. ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Свободная атмосфера. У нас на ты , никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Самореализация. Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

Скидки на фитнес, покупки и многое другое

Скидки от BestBenefits, Фитмост , СберПрайм+ и других компаний-партнеров для всех сотрудников

Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки