Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
17 февраля 2026
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Управлять удаленной командой операторов исходящего обзвона (подключение абонентов к услугам связи, мобильный интернет, ТВ, кросс-продажи).
Обучать агентов с нуля : скрипты подключения, тарифная линейка, работа в CRM и биллинговой системе.
Проводить ежедневные онлайн-летучки, прослушивать звонки (call listening), разбирать ошибки и возражения.
Контролировать качество обслуживания: этика общения, отработка возражений по цене и покрытию сети.
Формировать планы продаж на месяц/неделю и распределять нагрузку внутри команды.
Вести статистику: конверсия в подключение, % дозвона, активность оператора, успешные и неуспешные попытки.
Анализировать причины невыполнения плана (некачественный обзвон, слабая база, просадка по мотивации) и оперативно исправлять их.
Мотивировать команду: рейтинги, геймификация, адресная поддержка отстающих.
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
Опыт в продажах от 2 лет (желательно телеком, оператор связи или цифровые услуги).
Понимание психологии продаж по телефону: умение слышать звонок и давать точечную обратную связь.
Опыт дистанционного управления группой (от 5 15 человек) приветствуется.
Уверенное владение CRM, Google Таблицами, мессенджерами для работы, умение прогнозировать продажи , базовая работа в excel.
Готовность работать с 9:00 до 20:00 пиковая активность абонентов.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Стрессоустойчивость: операторы ошибаются, абоненты отказываются, план горит сохраняете спокойствие.
Обучаемость: сами быстро разбираетесь в новых тарифах и учите этому других.
Порядочность: липовые подключения и приписки не про вас, высокая степень самоорганизации.
УСЛОВИЯ:
Полная удаленка (ПК/ноутбук с гарнитурой).
График 5/2, с 9:00 до 20:00.
Официальное оформление по ТК РФ / самозанятость.
Оклад + ежемесячная премия за выполнение плана группой.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
Опыт в МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Дом.ру, ЭР-Телеком или других операторах.
Знание биллинговых систем и специфики дистанционных подключений .
Если вы прочитали данный текст напишите пожалуйста в приветственном письме хочу работать РОПом
