Специалист клиентской поддержки/Support Manager (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки/Support Manager

Описание вакансии

Рассмотрим кандидатов готовых работать с 21:00 до 9:00 по Московскому времени.

Elfardi компания, которая делает пространство вокруг вас современным, функциональным и по-настоящему уютным. Мы предлагаем товары, способные улучшить качество жизни, облегчить работу, разнообразить отдых и превратить заботу о доме в удовольствие.

Мы находимся в поиске менеджера клиентской поддержки покупателей.
Рассмотрим сотрудника, который умеет быстро и четко формулировать ответы на запросы в чатах и по телефону.

Обязанности:

• оперативные ответы на вопросы в чатах с покупателей на оф.сайте, Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете
• ответы на отзывы и обращения
• быстрое решение проблемы покупателя

Требования:

• грамотная устная и письменная речь
• знание продукта и готовность быстро ориентироваться в товаре
• ответственность и умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• график 5/2 удаленно
• рабочее время с 21:00 до 9:00 по Московскому времени.