Менеджер по продажам (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по продажам

Описание вакансии

Менеджер по продажам запись на консультации + дожим после консультации

Работодатель: ООО Медицинские Технологии (медцентр)
Подразделение: отделение лечения заболеваний позвоночника ИМБАМЕД (Санкт-Петербург)
Формат: удалённо (рассматриваем кандидатов из регионов)

Коротко о вакансии (5 строк)

• Удалённо: входящие обращения + тёплая база , без холодного поиска

• Задача 1 доходимость до консультации: запись подтверждение явка

• Задача 2 дожим после консультации: если не оформился в день визита довести до решения

• Официально по ТК, выплаты 2 раза в месяц

• Доход 60 000 120 000 (фикс + % + бонусы)

Короткий экран (превью)

Удалённо. Входящие + тёплая база. Без холодного поиска.
Главное довести до визита в клинику (запись подтверждение явка).
Второе дожать после консультации , если пациент не оформился в день визита.

Почему у нас хорошо сильному менеджеру

• Сильный продукт и доверие: отделение ИМБАМЕД работает с 2009 года (16+ лет практики)

• Вы не лечите по телефону : консультацию проводит врач, медицинские вопросы закрывает врач

• Понятная воронка и контроль цифр: запись явка консультация решение

• Система и поддержка: обучение продукту/скриптам, разбор звонков, обратная связь

• Рост по результату: старший менеджер / развитие направления (когда цифры стабильны)

О нас

ООО Медицинские Технологии медцентр с лицензированными направлениями.
Отделение ИМБАМЕД специализируется на комплексном безоперационном лечении боли в спине и межпозвонковых грыж с использованием аппаратных и инъекционных методик. Мы выстраиваем персональный протокол и ведём пациента от первого обращения до результата.

Мы предлагаем

• Официальное оформление (трудовой договор), стабильные выплаты 2 раза в месяц

• Удалённая работа , полная занятость

• График 5/2, выходные плавающие (по согласованию). Важно быть в сменах в выходные, т.к. в эти дни много обращений; отдых 2 дня в неделю, чаще в будни.

• Рабочее время в диапазоне 10:00 20:00 (МСК)

• Доход 60 000 120 000 на руки: фикс + % + бонусы (детали и формула на собеседовании)

• Обучение продукту и воронке, разбор звонков, поддержка руководителя

• CRM Битрикс24 + понятные стандарты работы по воронке

Важно (честно)

• Это роль про звонки, повторные касания и доведение до результата .

• Не подойдёт тем, кто ждёт, что клиент сам созреет .

• Медицинскую часть вглубь закрывает врач (при необходимости подключаем на короткий созвон).

• Если пациент готов внести предоплату удалённо вы помогаете сделать это по ссылке, но основной результат явка в клинику и решение после консультации .

Чем предстоит заниматься

Приоритет 1 доходимость до консультации

• обработка входящих заявок/звонков: быстрый контакт, квалификация;

• запись на консультацию к врачу;

• подтверждения, напоминания, переносы без потерь;

• снятие сомнений до визита, контроль явки.

Приоритет 2 дожим после консультации врача

• если пациент не оформился в день консультации берёте в работу;

• выясняете причину, отрабатываете возражения, ведёте до решения;

• следующий шаг: повторный визит / договор / предоплата (при необходимости удалённо по ссылке).

Тёплая база / повторные пациенты

• возврат пациентов на повторные/контрольные консультации;

• работа с отложил/не дошёл/подумаю и системные касания.

CRM

• ведение пациентов в Битрикс24 : статусы, задачи, комментарии;

• короткая ежедневная отчётность по шаблону.

Как устроен день (пример)

• старт: новые обращения/задачи в CRM приоритизация

• входящие: быстрый контакт квалификация запись

• доходимость: подтверждения/напоминания переносы без потерь

• тёплая база: возврат повторные касания

• после консультации: не оформился причина следующий шаг доведение

• финал: порядок в CRM + итоги дня

Мы ожидаем

• опыт продаж B2C 1 3 года (плюс услуги с высоким средним чеком);

• умение закрывать на шаг: запись / явка / договор / оплата ;

• сильные переговоры и работа с возражениями;

• дисциплина: системные касания, контроль доходимости, порядок в CRM;

• эмпатия + твёрдость: по-человечески, но без слива клиента.

Будет преимуществом

• опыт в медицине/стоматологии/косметологии/премиум-услугах;

• опыт работы с тёплой базой;

• уверенная работа в Битрикс24.

Эта работа не подойдёт, если вы

• не любите звонки и повторные касания;

• ждёте, что клиент сам созреет ;

• не готовы работать в CRM и отвечать за показатели.

Как откликнуться

В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:

ваш лучший кейс: клиент сомневался как довели до решения?

ваши цифры (примерно): конверсия в запись / доходимость / конверсия после консультации ;

сколько для вас норма: звонков и касаний в день + какая CRM.

Ключевые навыки

Активные продажи Работа с возражениями Ведение переговоров Сопровождение клиентов Доходимость/Follow-up CRM (Битрикс24) Клиентоориентированность